FAQs/Wichtige Themen

Wie kann ich mein Konto löschen?

Um Ihr Konto zu löschen, müssen Sie sich zunächst auf im IPEMA®-Portal anmelden. Anschließend können Sie über den Menüpunkt "Service" den Punkt "Konto löschen" auswählen.

Mit Sperrcode

Wechslen Sie zur authega Seite und wählen Sie dort im Menü "Service" den Punkt "Konto löschen".
Geben Sie im Rahmen der Löschung Ihren Sperrcode ein. Dieser befindet sich auf dem Brief, den sie bei der Registrierung erhaltenen haben.
Sollte Ihnen der Brief nicht mehr vorliegen, können Sie den Sperrcode mit Ihrem Registriergeheimnis (Sicherheitsfrage bei der Registrierung) anfordern.

Ohne Sperrcode

Wechslen Sie zur authega Seite und wählen Sie dort im Menü "Service" den Punkt "Konto löschen".
Sollte Ihnen der Brief mit dem Sperrcode nicht mehr vorliegen, können Sie sich unter Angabe Ihres Registriergeheimnisses (Sicherheitsabfrage bei der Registrierung) den Sperrcode per E-Mail zuschicken lassen. Anschließend können Sie die Löschung mit Ihrem Sperrcode durchführen.

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